I Sprawy organizacyjne

Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym MediMax zwanym dalej "sklepem internetowym".
Warunkiem złożenia zamówienia w sklepie internetowym przez Klienta jest zapoznanie się z regulaminem i jego akceptacja w czasie składania zamówienia.
Wszystkie ceny towarów w sklepie MediMax są cenami brutto i zawierają stosowny podatek VAT.
Informacje o produktach zawarte na stronie internetowej nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
Zdjęcia produktów mogą nieznacznie odbiegać od oryginałów.

II Zamawianie towaru

Zamówienia w naszym sklepie internetowym przyjmowane są 24 godziny na dobę poprzez formularz rejestracyjny lub telefonicznie bądź faxem od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00 Zamówienia mogą składać jedynie osoby pełnoletnie bądź zarejestrowane firmy. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 16.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego. Po złożeniu zamówienia Klient zostanie poinformowany o przyjęciu zamówienia do realizacji na adres mailowy podany podczas zakładania konta klienta lub telefonicznie. W przypadku braku potwierdzenia prosimy o kontakt pod nr. Tel. 668-276-672 lub mailem.

III Warunki dostawy

Dostawy realizujemy na terytorium całego kraju, a także na inny adres niż podany w formularzu rejestrowym, za pośrednictwem Poczty Polskiej lub Kuriera.
Zamówienia realizowane są w możliwie najkrótszym terminie max.do 7 roboczych. Na czas realizacji zamówienia składa się realizacja zamówienia przez obsługę naszego sklepu i czas dostarczenia przesyłki przez spedytora.
W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w tym czasie z przyczyn od nas niezależnych, skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia dalszego toku postępowania.
Do każdego zrealizowanego zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura VAT, wysyłany wraz z towarem.

IV Koszty wysyłki

Koszty przesyłki pokrywane są przez Zamawiającego wg stawek Poczty Polskiej lub firmy spedycyjnej.
Formy zapłaty:
• za pobraniem pocztowym – opłata pobierana przez Pocztę Polską w momencie dostarczenia przesyłki
• przedpłata przelewem (wartość zamówienia + koszt przesyłki) na rachunek bankowy nr. 64114020040000300254510915

V Zwrot towaru

Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie praw konsumentów gwarantujemy Państwu prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki zawierającej towar oraz dowód zakupu. Towar nie może nosić śladów używania, nie może być zwrócony niekompletny. Towary zabezpieczone fabrycznie nie mogą być zwrócone po zdjęciu opakowania, np. folii zabezpieczającej. Gwarantujemy zwrot wartości produktu w terminie 7 dni od otrzymania zwracanej przesyłki na wskazane przez Państwa konto bankowe lub przekazem pocztowym na wskazany w zamówieniu adres. Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący.

VI Reklamacje

W chwili odbioru towaru Zamawiający ma obowiązek dokładnie sprawdzić przesyłkę w obecności Listonosza lub Kuriera przed potwierdzeniem odbioru oraz zastosować się do poniższych zaleceń.
Krok 1: W przypadku stwierdzenia uszkodzenia (np. rozerwanie opakowania, wgniecenie, zalanie), należy odmówić odebrania przesyłki z pisemnym podaniem przyczyny.
Krok 2: W przypadku nie stwierdzenia uszkodzenia opakowania przesyłki, należy rozpakować ją w obecności Listonosza lub Kuriera.
Krok 3: W przypadku stwierdzenia uszkodzenia wewnątrz przesyłki, należy sporządzić protokół w obecności Listonosza lub Kuriera, a następnie powiadomić o tym fakcie obsługę sklepu internetowego.
Sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje niedopełnienia powyższych zaleceń i wówczas Klientowi nie przysługuje prawo wymiany towaru.
Wszystkie towary znajdujące się w ofercie sklepu MediMax są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta. Jeżeli stwierdzą Państwo wadę ukrytą, bądź uszkodzenie towaru, prosimy o niezwłoczny kontakt telefoniczny pod numer 012 635 13 00 w celu ustalenia dalszego toku postępowania.
Podstawę do reklamacji stanowi dowód zakupu.

VII Ochrona danych osobowych

Zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych" z dnia 29 sierpnia 1997 roku, zobowiązujemy się do ochrony Państwa danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą mają Państwo prawo wglądu w swoje dane, ich poprawiania lub żądania usunięcia z naszej bazy danych.